在2016中國企業互聯網商業創新大會上，用友優普正式發布了社會化商業平臺。隨著用友3.0戰略的落地，用友優普進一步明確了其戰略目標：服務中型企業的社會化商業轉型，助力企業的商業創新。
在2016中國企業互聯網商業創新大會上，用友優普正式發布了社會化商業平臺。隨著用友3.0戰略的落地，用友優普進一步明確了其戰略目標：服務中型企業的社會化商業轉型，助力企業的商業創新。
在用友的發展歷程中，先后經歷了以財務軟件應用為代表的電算化1.0時代，以ERP管理軟件為代表的企業信息化2.0時代，如今則步入了服務企業互聯網化為戰略方向的社會化商業3.0時代。在接受記者采訪時用友優普副總裁孫永軍博士表示，用友優普面向中型企業所打造的社會化商業平臺，全面融合了U8+管理軟件、優普云服務和金融服務，以“云+端”的模式為中型企業提供互聯網化服務。
在孫永軍看來，U8+作為社會化商業平臺的重要組成部分，一方面將繼續推動中型企業的內部精細化管理，另一方面則通過“云+端”的結合，打破企業的應用壁壘，助力中型企業加快實現互聯網化轉型。
企業管理進入3.0時代
何為社會化商業？
簡單來說是指企業組織利用社會化工具、社會化媒體和社會化網絡，有計劃地整合互聯網技術和互聯網空間來重塑其品牌-消費者的溝通關系及其組織管理和商業運作模式。
隨著移動互聯網、云計算、大數據等技術的普及，社會化商業步入了快速發展期。如今的企業管理維度，不再僅僅停留在企業內部，企業與企業之間、企業與消費者之間有了越來越多的鏈接需求，這意味著企業管理需要上升到一個前所未有的階段——社會化商業的3.0時代。
當然，不管互聯網技術如何發展，企業的商業本質并不會變化，企業關注的依然是生產、經營和生意。對于體量龐大的中型企業來說，在社會化商業時代，它們需要更加關注如何成為社會化產業鏈的一員，以及如何在社會化商業環境中做強做大。
孫永軍說，用友優普之于中型企業的價值，就是要幫助它們的管理從企業級走向社會級，讓它們借助互聯網技術實現商業的創新。用友優普提供的社會化商業平臺，就是在過去以純軟件幫助企業實現內部精細化管理基礎之上，進一步幫助企業走向云端，因為只有在云端，才能更好地實現共享、更好地發展生態。
在孫永軍看來，借助社會化商業平臺重塑企業社會化商業場景，是中型企業實現商業創新的重要手段。在用友優普提供的五大關鍵場景中，既有為營銷場景重塑的社交化營銷，為消費者場景重塑的社交化粉絲/客戶/會員服務，為經銷商場景重塑的社交化經銷商服務，為智能制造場景重塑的制造協同，還有為全員社交化協同工作場景重塑的社交化協同與服務。
U8+的模式創新
在用友優普所打造的社會化商業平臺中，U8+將扮演怎樣的角色、又有哪些創新呢？
孫永軍指出，在以ERP管理軟件為代表的企業信息化時代，U8+曾是推動ERP普及的全球裝機量最大的管理軟件，在推動企業內部精細化管理進程中起到了重要的作用。在未來幾年中，U8+將秉持“云+端”的發展策略，發揮技術優勢的同時，也進一步擴大用友優普全分銷模式的優勢。
在孫永軍看來，在U8+“云+端”的整體戰略方向中，目前最適合用友優普的策略是“端管云”。
所謂“端”，是指U8+傳統的軟件端。孫永軍說，在過去20多年里，U8+所積累的產品功能、軟件模塊以及所覆蓋的行業應用，證明了它是一款應用深度非常高的軟件產品，其有著60多萬家企業應用基礎，這是用友優普巨大的財富。
所謂“云”，是指U8+持續在完善的基于云平臺的應用程序和云服務。孫永軍特別強調，去年用友優普的3U（U易聯、U訂貨、U商城）這三款云產品獲得了集團唯一的創新類產品一等獎。除此之外還有基于云平臺的U招聘和云BI等應用。
所謂“管”，是指連接U8+軟件端和云產品之間的管道，也就是Open API的開放平臺。在用友優普全分銷模式的背景下，通過Open API的開放性，可以讓U8+上的每個產業鏈伙伴、每個用戶發揮自己的優勢，開發更多基于U8+的應用程序。
孫永軍說，從2014年開始，U8+開始調整為全分銷的模式，目前已經積累了1000多家產業鏈伙伴，未來，U8+的發展模式是：用友優普主要負責產品品牌和產品研發，而面向最終客戶的銷售、實施和服務都由生態鏈的合作伙伴來進行。
“云+端”的價值
在社會化商業的大背景下，U8+的“云+端”模式不僅提供足夠的靈活性，最顯著的價值是為企業提供更高的部署效率和更低的應用成本。
在軟件端層面，用友優普將在原來的客戶基礎、技術基礎和行業應用基礎上，進一步完善U8+的軟件功能，推動其在中型企業的內部精細化管理作用。
在云應用層面，基于U8+的3U產品（U易聯、U訂貨、U商城）仍是用友優普云戰略轉型的重點。U訂貨可以幫助企業實現從經銷商管理延展到基于經銷商社區的業務運營，并實現交易的融合，也能夠與U8+實現在庫存數據、價格、付款單、訂單與發貨等方面的數據連接；U易聯、U商城則可以幫助中型企業面對終端消費者，實現商品、粉絲、服務三位一體的云服務，這兩款產品幫助企業實現基于社群經濟的粉絲/客戶/用戶的業務運營，將企業的觸覺延展至終端消費者，增強面對消費者的粘性和持續性，并實現全渠道的線上、線下會員統一管理。
除此之外，U招聘可以打通企業內部人力資源系統和外部招聘平臺（諸如51Job、智聯招聘等）之間的數據，幫助企業自動篩選、投遞和管理招聘業務；云BI能夠幫助中型企業以較低的成本和較低門檻的企業技術人才要求，就能讓數據的使用者方便、快捷的實現連接所需要的所有數據，為用戶提供實時智能數據服務。值得一提的是，云BI既能從軟件端獲取U8+及其他各業務系統的數據，又能在云端從U訂貨、超客營銷等優普云服務和其他社會化資源，諸如第三方電商平臺獲取數據，并通過積累的眾多業務分析模型，為企業提供數據服務。
孫永軍還補充說，用友優普還提供面向企業全員應用的社交與協同服務的云服務產品——企業空間，同時可以將所有的云應用融入用友集團旗下暢捷支付、用友通訊、電子發票等公共服務業務場景中。
在Open API層面，則能最大程度凸顯用友優普致力于社會化商業服務的優勢和價值。孫永軍說，相比消費級市場的互聯網服務，企業級市場的客戶需求更加復雜、個性化更多、行業特征更多樣。盡管目前U8+已經可以支持十大主要行業、128個細分行業的應用，但仍然不能完全滿足所有細分行業里的個性化需求。
孫永軍說，“在ERP企業信息化時代，軟件行業有一個721原則，70%的軟件功能是標準化的，20%的軟件功能是行業化的，另外10%則根據企業的不同是個性化的。即使未來軟件的形態都發展成SaaS形態，企業級市場中的這種行業化和個性化的需求也不會消失。”
這也是用友優普之所以大力發展產業鏈伙伴的原因，在孫永軍看來，支持行業個性化應用和開發的高效性將會是U8未來重要的發展方向。只有把產業鏈伙伴的客戶基礎、行業經驗和開發資源充分利用起來，通過Open API的開放性，才能支持更多地行業化和個性化應用，凸顯真正的社會化商業價值。
孫永軍介紹，如今，Open API已經發展到了2.0版本。而且，Open API平臺分為云上的開放平臺和端上的開發框架，既可以支持優普云和第三方公有云應用接入到企業本地運營的U8+，也可以支持在本地U8+端進行行業化、個性化開發。